Over ons
Voor elke voet een passende oplossing
Smeets Loopcomfort is een multidisciplinair kennis- en expertisecentrum waar u terecht kunt voor élk vraagstuk op het gebied van voeten, schoenen en bewegen. Al sinds 1912 helpen wij u graag de meest adequate oplossing te vinden. Smeets Loopcomfort biedt u het grootste aanbod aan oplossingen, schoenmodellen en aanverwante diensten en producten. Ons hoofdkantoor, tevens voetencentrum, is gelegen in Sittard.
In dit voetencentrum, vindt u alles onder één dak: schoenen, loophulpmiddelen, medische diensten, advies en bemiddeling. Smeets ontwikkelt haar oplossingen voor mobiliteitsproblemen in nauw overleg met specialisten en (bedrijfs)artsen uit verschillende ziekenhuizen, medische centra en zorginstellingen. Daarbij staat u als klant altijd centraal en besteden wij veel aandacht aan de actuele schoenmode. In samenwerking met deze specialisten zetten wij ons bovendien in voor preventie van mobiliteitsproblemen.
Door deze nauwe samenwerking kunt u rekenen op zo kort mogelijke wachttijden. Daar waar wij u niet kunnen helpen, verwijzen wij u graag gericht door naar andere zorgprofessionals.
Transparant en betrouwbaar
Wij vinden het belangrijk dat u zich bij ons op uw gemak voelt. Daarom krijgt u bij Smeets Loopcomfort een vaste behandelaar en de mogelijkheid om te wisselen, indien u dat wenst. U bent de ervaringsdeskundige van uw ziektebeeld en uw zorgvraag en ervaringen staan dan ook steeds centraal in onze behandeling en advies.
Tijdens de behandeling leggen onze medewerkers u graag uit hoe zij zorginhoudelijk handelen. Zo kunt u goed meebeslissen over uw behandeling en/of de productkeuze. Ook uw behandelend arts wordt bij uw behandeling betrokken, waar gewenst.
Kwaliteit
Wij willen graag dat u tevreden bent over Smeets Loopcomfort. Daarom zijn wij continu bezig om onze processen, diensten en producten verder te ontwikkelen en te verbeteren. U bepaalt welke kwaliteit u van ons wenst. Daarom stellen wij het erg op prijs als u met ons meedenkt over onze werkwijze en het ons laat weten als wij iets beter kunnen doen.
Laat het ons weten
Voor een consistente kwaliteit in onze dienstverlening, werkt Smeets Loopcomfort volgens de nieuwste kwaliteitsrichtlijnen en -protocollen (NPI) en zijn wij een SEMH-erkend leverancier en leerbedrijf. De Stichting Erkenningsregeling voor leveranciers van Medische Hulpmiddelen (SEMH) is een onafhankelijke stichting die de kwaliteit van Smeets Loopcomfort elk jaar toetst.
Gratis en deskundig advies
Heeft u last van uw voeten? Kunt u moeilijk passende schoenen vinden? Ervaart u moeilijkheden bij het bewegen? Of wilt u gewoon meer weten over onze activiteiten? Voor elk vraagstuk, groot of klein, preventie of behandeling, kunt u vertrouwen op een deskundig advies en een professionele zorgverlening.
Doordat wij meerdere behandelaars in dienst hebben en samenwerken met vele zorgprofessionals, kan uw hulpvraag desgewenst vanuit verschillende invalshoeken bekeken worden. Hierdoor bent u verzekerd van een zo compleet mogelijk advies. Ook voor bemiddeling en een second opinion kunt u bij ons terecht. Neemt u contact met ons op voor een gratis voetconsult.
Vooruitstrevend en innovatief
Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn en u het meest uitgebreide aanbod van producten en diensten te kunnen bieden, spelen wij graag snel in op de marktontwikkelingen en –vragen.
Betrokken en verantwoordelijk
Omdat wij het belangrijk vinden dat u weet bij wie u terecht kunt voor uw vragen, streven wij ernaar om uw behandelingen, zoveel als mogelijk, door dezelfde contactpersoon te laten uitvoeren. Deze behandelaar is verantwoordelijk voor het eindproduct en weet als geen ander wat er met u is afgesproken.
Op vakinhoudelijk gebied deelt Smeets Loopcomfort haar kennis over loop- en beweegoplossingen graag met haar cliënten, maar zeker ook met andere geïnteresseerden. Regelmatig verzorgen wij voorlichtings- of kennisbijeenkomsten voor zorggerelateerde groepen.
Wilt u meer informatie dan kunt u contact opnemen met het hoofdkantoor, op telefoonnummer 046 474 64 51.